Aplikasi has stopped working atau berhenti secara tiba-tiba merupakan salah satu masalah yang kerap terjadi pada HP Android. Penyebabnya bermacam-macam, bisa karena masalah internal aplikasi atau kurangnya performa ponsel yang digunakan. Masalah ini tentu sangat mengganggu, oleh karena itu anda wajib mencari tahu cara mengatasi aplikasi has stopped working ini.
Cara termudah untuk mengatasi masalah ini yaitu rutin menghapus cache aplikasi secara berkala. Namun jika masih bandel, anda bisa ikuti 4 cara jitu berikut ini!
Cara Mengatasi Aplikasi Has Stopped Working
Dari sekian banyak, terdapat 4 cara paling ampuh untuk mengatasi aplikasi has stopped working. Apa saja?! berikut listnya!
- Hentikan Paksa Aplikasi
Cara pertama untuk mengatasi masalah aplikasi has stopped working yaitu hentikan secara paksa. Aplikasi yang mengalami masalah ini biasanya tidak bisa ditindaklanjuti, baik untuk dijalankan maupun dikeluarkan.
Oleh karena itu, pengguna bisa menghentikannya secara paksa. Agar bisa digunakan kembali secara normal dan stabil.
Untuk menghentikan aplikasi paksa, ikuti tutorialnya berikut ini;
- Masuk ke menu ‘’Pengaturan atau Setting’’ pada ponsel
- Pilih sub menu ‘’Aplikasi’’ kemudian cari nama aplikasi yang dimaksud di kolom pencarian
- Tekan ikon aplikasi, klik menu ‘’Force Stop atau Henti Paksa’’
- Setelah dihentikan paksa, buka kembali aplikasi untuk dijalankan.
- Bersihkan Ruang Penyimpanan
Salah satu penyebab masalah aplikasi has stopped working yaitu ruang penyimpanan penuh. Storage full memang membuat performa ponsel menjadi tidak responsif. Pasalnya ketika aplikasi dijalankan, akan memberatkan storage dan sistem operasi ponsel.
Solusinya, anda wajib mengosongkan 20% dari keseluruhan ruang penyimpanan pada ponsel. Hapus data (gambar, video, dan file) yang kurang begitu penting. Uninstal pula aplikasi yang jarang digunakan.
- Restart Smartphone
Satu lagi cara untuk membuat performa ponsel semakin gahar ketika menjalankan aplikasi yaitu restart smartphone. Restart atau memuat ulang akan mengembalikan sistem ke awal atau seperti sedia kala. Di mana semua aplikasi yang sedang terbuka akan tertutup secara otomatis.
Untuk merestart ponsel ketika aplikasi has stopped working caranya sangat mudah, berikut langkah-langkahnya;
- Tekan tombol power atau on/off cukup lama
- Ponsel akan menampilkan beberapa menu, pilih ‘’Muat Ulang atau Restart’’
- Tunggu beberapa saat sampai proses restart selesai dan ponsel kembali menyala
- Buka kembali aplikasi yang sebelumnya bermasalah.
- Kembali ke Setelan Pabrik atau Factory Reset
Jika semua cara sudah dicoba, tapi masalah aplikasi has stopped working tetap terjadi solusinya kembali ke setelan pabrik. Hal ini disarankan jika masalah tersebut disebabkan oleh berkurangnya performa ponsel.
Sesuai namanya, setelan pabrik atau factory reset akan mengembalikan pengaturan ponsel kembali seperti awal. Di saat smartphone pertama kali dinyalakan setelah dibeli.
Satu tips sebelum melakukan factory reset yaitu salin semua data yang tersimpan di ponsel ke media lain. Pasalnya setelah direset, ponsel akan kembali seperti baru dan semua datannya akan terhapus. Baik gambar, video, file, musik, aplikasi, termasuk akun.
Untuk kembali ke setelan pabrik, ikuti tutorialnya berikut ini;
- Masuk ke menu ‘’Setting atau Pengaturan’’
- Pilih sub menu ‘’General Management > Reset > Factory Data Reset’’
- Tunggu proses reset sampai selesai
Nah, itulah ulasan lengkap mengenai 4 cara mengatasi aplikasi has stopped working di HP Android. Sebelum memilih salah satu cara di atas, sebaiknya anda mencari tahu terlebih dahulu penyebab berhentinya aplikasi tersebut. Jika sudah teridentifikasi, pilih solusi yang paling sesuai dengan penyebabnya.